Часто задаваемые вопросы
Отвечаем вам на распространенные вопросы
-
вопрос Какие виды упаковки вы предлагаете?А
Мы предоставили упаковку в мешки (25 кг/мешок). Если у вас есть особые требования к упаковке, пожалуйста, сообщите нам, и мы сделаем всё возможное, чтобы их удовлетворить.
-
вопрос Какие способы оплаты вы принимаете?А
Мы принимаем как телеграфный перевод (T/T), так и аккредитив (L/C), при этом предпочтение отдается T/T. Перед началом производства требуется внести депозит в размере 30%, а оставшаяся сумма в размере 70% должна быть выплачена перед отправкой.
-
вопрос Сколько времени проходит с момента размещения заказа до отправки?А
Стандартные заказы обрабатываются в течение 1–2 рабочих дней. Для товаров, изготовленных по индивидуальному заказу или требующих особого обращения, срок доставки увеличивается. Мы предоставим точный график, основанный на ваших конкретных требованиях.
-
вопрос Как оформить заказ?А
Всё просто. Свяжитесь с нами по электронной почте или по телефону, чтобы получить персональное предложение. После подтверждения предложения, пожалуйста, оформите заказ на покупку (PO), чтобы завершить покупку. Наша команда профессионалов проведет вас через каждый этап, чтобы обеспечить беспроблемный процесс оформления заказа.
-
вопрос Поддерживаете ли вы международную доставку?А
Да, мы осуществляем доставку по всему миру и предлагаем различные способы международной доставки (например, авиаперевозки, морские перевозки). Сроки и стоимость доставки зависят от пункта назначения и количества товара.
-
вопрос Можете ли вы разработать новые продукты с учетом наших потребностей?А
Да, наша команда НИОКР может разработать новые рецептуры или решения, соответствующие вашим требованиям. Если у вас есть особые технические или практические потребности, мы будем рады сотрудничать с вами для создания индивидуальных продуктов.
-
вопрос Существует ли минимальный объем заказа (MOQ)?А
Минимальный объем заказа — 1 тонна, однако при оптовых закупках предоставляются скидки.